Если бы это не происходило со мной, то я подумал, что это анекдот. Моя переписка с админами закончилась так: Закрыт нужный порт.

Необходимо выяснить где он закрыт (на компьютере или далее.) и открыть его.

Это локальная сетевая проблема и помочь в её решении дистанционно мы не сможем.

Найдите какого-нибудь специалиста

Успехов! Охренели совсем. Успехов. Они ещё и где-то в Новосибирске сидят. Вот уж точно «для этих людей нужно особое место в аду».