Вчерашняя разборка с Fedex завершилась благополучно. Позвонил тот самый ихний главный начальник Питер Харгер, извинился и сказал, что курьер действовал неправильно. Мне вечером отправили машину, которая всё доставила. Мораль: 1. Блоги рулят. И если власть (в обобщенном смысле) реагирует на посты, заявляя, что она делает это сама по себе, а не из-за постов, то сектор услуг откровенно признает, что мнение блоггеров о предоставляемых услугах принципиально значимо. Неважно сколько френдов. И с 15-ю можно устроить скандал, главное, чтоб не виртуал. 2. Не надо врать, даже если очень хочется. С точки зрения подзадоривания читателей очень хотелось вчера добавить веселых подробностей, типа «а ещё меня обхамили», «я слышал, как в сторону от трубки она сказала „ненавижу придурков-клиентов“ и т. п. Или просто написать, что звонил в службу восемь раз и там не отвечали. Кто проверить-то будет? А проверяют. Вот я вчера написал всё как есть, fedex провел детальную разборку, поэтому я прав и молодец. А если бы присочинил, в расчете на топовый пост, то имел не очень красивый вид. 3. Жалуйтесь, граждане. Заведите себе такую привычку. Скандалить не надо, но тупо методично жаловаться. Тогда получите свою услугу. Fedex нашёл и отымел нерадивого курьера. Я получил свою посылку. Вы получили дополнительную информацию о сервисах доставки. Жалобы всем на пользу.
Теги